Публичная оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг г. Екатеринбург 08.11.2023 Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://limarovaolya.com/beforeafter (далее – Сайт) является предложением на заключение договора об оказании платных образовательных услуг на курсе (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Лимаровой Ольги Дмитриевны ИНН 668600135560, ОГРНИП 321665800146470 (далее – Исполнитель) с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. настоящей Оферты (далее – Заказчик).
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
- Настоящий договор является публичной Офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор об оказании платных образовательных услуг на курсе посредством интернет-соединения. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
- Заказчиком является дееспособное физическое лицо, достигшее совершеннолетия, желающее получить дополнительное образование и приобрести компетенции, навыки по внутренней и внешней трансформации.
- Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно с помощью сети Интернет по расписанию, размещенному в Telegram-канале/чате курса.
- Форма обучения - заочная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
- Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
- Настоящий Договор является смешанным и включает в себя условия договора возмездного оказания услуг в части оказания платных образовательных услуг и лицензионного договора (неисключительная лицензия) - в части предоставления права использования видеоматериалов и учебно-методических материалов на срок, предусмотренный Тарифом, на основании ст. 1235 ГК РФ.
- Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
- По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги по обучению на курсе в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
- На правоотношения сторон, вытекающие из настоящего Договора, распространяется действие Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
- Перечень, количество и стоимость образовательных услуг по настоящему Договору определяется исходя из тарифов Исполнителя, информация о которых размещена на Сайте.
- Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, сроки оказания услуг, предоставлять скидки, бонусные видеоматериалы, учебно-методические материалы, онлайн-встречи, офлайн-встречи, о чем информирует путем размещения информации на Сайте/интернет-платформе.
- Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
- Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров. При этом стороны признают, что такие материалы являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по Договору.
- В случае, если тарифом предусмотрено посещение ресторана, оплата ужина в стоимость услуг по настоящему Договору не включена и Заказчиком осуществляется самостоятельно.
- Услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам, учебно-методическим материалам после окончания обучения - являются бонусными, оказываются Исполнителем бесплатно и не влияют на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящей Оферте.
- Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
- Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной в тарифе. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте. Для оформления внутренней рассрочки и/или фиксации стоимости услуг, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению Договора вносит задаток в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей или 20 000 (двадцати тысяч) рублей в зависимости от выбранного тарифа. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости курса. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
- В случае приобретения Заказчиком услуг Исполнителя с использованием заемных средств (банковская рассрочка), Исполнителем предоставляется скидка от базовой стоимости услуг на размер процентов по кредитному договору. При этом итоговой стоимостью услуг Исполнителя стороны считают тело долга в договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
- После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ в Telegram-канал/чат, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом. Исполнитель поддерживает актуальную информацию, видеоматериалы, учебно-методические материалы в Telegram-канале/чате на весь период доступа, если это предусмотрено тарифом.
- Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные видеоматериалы, учебно-методические материалы.
- В части оказания услуг по предоставлению доступа к видеоматериалам, учебно-методическим материалам - услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме в момент получения Заказчиком возможности получить доступ к размещенным материалам. Неиспользование Заказчиком возможности получения доступа к представленным материалам не является основанием для уменьшения стоимости оказания услуг по Договору.
- Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
- Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 2 (двух) календарных дней после завершения каждой недели обучения считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
- Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя: не использует доступ к информационному каналу курса, чатам курса, не изучает материалы, не участвует в прямых эфирах, онлайн-встречах, офлайн-встречах, не выполняет задания, не реагирует на сообщения Исполнителя - услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
- Отказ от получения услуг или перевод на более дорогой тариф производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя.
- Для перевода на более дорогой тариф необходимо доплатить разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого тарифа, актуальной на день приобретения тарифа.
- Обучение в рамках настоящего Договора оканчивается итоговой проверкой усвоенного материала в виде прохождения тестирования. Успешно прошедшим обучение и прошедшим итоговое тестирование выдается сертификат в электронном виде.
- Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в программе без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников курса или спикера, отклонение от темы курса, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
- Заказчик вправе:
- Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на Сайте.
- Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты.
- Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
- Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах.
- Пользоваться видеоматериалами, учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора.
- Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
- Заказчик обязан:
- Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены тарифом, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на прямых эфирах (если таковые предусмотрены тарифом) занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- Самостоятельно изучать видеоматериалы, учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом домашние задания и своевременно предоставлять результат их выполнения Исполнителю.
- Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с тарифом.
- Соблюдать условия настоящего Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
- Исполнитель вправе:
- Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
- Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
- Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
- В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
- Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
- Исполнитель обязан:
- Предоставить платные образовательные услуги в рамках выбранного Заказчиком тарифа.
- После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию.
- Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом.
- Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения домашних заданий.
- ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящей Оферты. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком пункта 6.3. настоящей Оферты. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 ГК РФ.
- Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей за каждый установленный случай.
- Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность обучения и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим.
- Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
- Исполнитель не несет ответственность за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
- Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
- Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли сторон, наступившие после акцепта настоящей Оферты.
- В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
- АВТОРСКИЕ ПРАВА. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
- Стороны признают, что видеоматериалы, учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
- Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
- Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры.
- Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к видеоматериалам, учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
- Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата Акцепта Оферты Заказчиком, и до полного выполнения обязательств сторонами.
- Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу: limarovaolya@mail.ru.
- Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
- Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
- Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон.
- В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
- В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления Заказчика.
- В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных услуг и понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
- В случае, если возврат осуществляется за услугу, приобретенную по акции (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость пересчитывается с учетом скидочной цены.
- Расчет стоимости оказанных услуг на момент досрочного расторжения Договора определяется согласно Приложению № 1 к настоящей Оферте.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
- В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
- Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
- Приложение, являющееся неотъемлемой частью Договора:
- Приложение № 1 «Расчет стоимости оказанных услуг на момент досрочного расторжения Договора».
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Индивидуальный предприниматель
Лимарова Ольга Дмитриевна
ИНН 668600135560
ОГРНИП 321665800146470
Расч. сч.: 40802810901500206166
в ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. сч.: 30101810745374525104
limarovaolya@mail.ru Приложение № 1 к публичной Оферте
Расчет стоимости оказанных услуг на момент досрочного расторжения Договора
УСЛУГИ/ТАРИФЫ Самостоятельный С Олей Личное наставничество с Олей Первая неделя обучения 50% от стоимости 50% от стоимости 50% от стоимости Вторая неделя обучения 30% от стоимости 30% от стоимости 30% от стоимости Третья неделя обучения 10% от стоимости 10% от стоимости 10% от стоимости Четвертая неделя обучения 10% от стоимости 10% от стоимости 10% от стоимости